Beboerne i AB-A har sparet...

”ComX har været meget imødekommende og har samarbejdet med os om vores særlige ønsker. Internetdelen har altid virket perfekt. Fra 2/2Mbit, til vi nu kan tilbyde op til 100/100Mbit. Telefonien havde vi problemer med i starten, men nu virker det upåklageligt, og har gjort det i mange år”
- Torben Hansen, drifts- og vedligeholdelseschef.

Langsigtet strategi giver tilpassede løsninger
AB-As bestyrelse og generalforsamlinger traf nogle vigtige beslutninger tilbage i 2000: man skulle opbygge et bolignet, og man ønskede at kunne styre dette fra en central enhed, hvorfra man også skulle overvåge f.eks. ventilation- vand og varmeforsyning. Man valgte selv at stå for nedgravningen af fiberkabler, så de enkelte afdelinger blev forbundet til den centrale enhed. Det var en investering på mere end 25 mio.

I 2005 anbefalede et eksternt rådgivende ingeniørfirma ComX som leverandør til bolignettet og AB-A valgte at ComX skulle levere internet og telefoni. Tv-leverancerne, ville man selv stå for. Man ville desuden selv stå for den centrale fakturering, hvilket indebar at ComX skulle opfinde et synkroniseringssystem mellem AB-As og ComX bogholderi. Alle kunder er oprettet hos ComX, som holder styr på, hvem der har hvilke produkter. Man sender en samlet faktura til AB-A, som herefter udfakturerer særskilt til den enkelte bolig. Dette kræver ekstra omhyggelighed fra ComX side.

ComX knuser telefoniproblemet
Tjenesterne blev udbudt til beboerne og mange tilvalgte de udbudte tjenester. Internetdelen var man meget tilfreds med. Det fungerede upåklageligt og prisen var særdeles fornuftig. Telefonidelen havde man dog mange tekniske problemer med, og ComX fik mange reklamationer.

Tilsyneladende magtede man ikke i ComX at løse problemerne. Men da Finn Helmer i november 2006 blev adm. direktør i ComX, gik han selv aktivt ind i problematikken, og ABA og ComX kunne i marts 2007 konstatere at fejlene var fundet og problemerne løst. Telefonien har fungeret meget fint og tilfredsstillende herefter.

Tilvælg ComX – få det sidste nye og spar mange penge
I dag kan AB-A (foruden telefoni) tilbyde op til 100/100 Mbit internet til beboerne, som via et lokalt infonet får relevante oplysninger om tjenester og aktiviteter i afdelingerne. Hvis man siden 2005 havde tilmeldt sig de to ComX tjenester har man i 2010 sparet mere end kr. 13.000,-  hvis man sammenligner med ComX konkurrenters prissætning.

AB-A og ComX er i løbende dialog, og bl.a. hjælper ComX med marketingmateriale på de kampagner, man beslutter, der skal tilgå beboerne.

AB-A, Almen Bolig-Administration
AB-A er en almennyttig boligforening som administrerer mere end 2.000 boliger fordelt på 2 hoved-afdelinger og 6 underafdelinger. AB-A er beliggende i Kastrup og et større antal af beboerne er traditionelt knyttet til Kastrup Lufthavn. AB-A løser alle daglige administrationsopgaver bl.a. budget og regnskab, udlejning, ventelisteadm. og opkrævning af ca. 110 mio kr. i lejeindtægter.

Aktiviteterne i AB-A er i høj grad brugerstyrede og repræsentantskabet, som er organisationens øverste myndighed består af 14 medlemmer, som kommer fra afdelingerne. I det daglige er det bestyrelsen, som træffer beslutningerne. Bestyrelsens medlemmer består udelukkende af repræsentanter for beboere.